Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 août 2026

La présente politique explique comment Novira Ventures LLC, exploitant la marque Nasevio, collecte, utilise, conserve et partage vos données personnelles lorsque vous consultez notre boutique, effectuez un achat ou contactez notre service client.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Novira Ventures LLC
Limited Liability Company constituée dans l’État du Wyoming, États-Unis
Numéro d’enregistrement : 2026-002024004
Adresse officielle : 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, États-Unis
E-mail : contact@nasevio.com

Données personnelles collectées

Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons collecter :

  • votre nom et prénom ;

  • votre adresse e-mail ;

  • le numéro de téléphone renseigné lors de la commande ;

  • vos adresses de livraison et de facturation ;

  • les produits commandés ;

  • la couleur, la hauteur de rehausse et la pointure sélectionnées ;

  • le numéro, la date et le montant de la commande ;

  • les informations de livraison et de suivi ;

  • les demandes de retour, d’échange ou de remboursement ;

  • les communications adressées au service client ;

  • votre adresse IP ;

  • le type d’appareil et de navigateur utilisé ;

  • les pages consultées et vos interactions avec la boutique ;

  • les identifiants de cookies ou technologies similaires.

Données relatives au paiement

Les paiements sont traités par les prestataires disponibles sur notre boutique.

Nasevio ne conserve pas le cryptogramme de votre carte bancaire.

Certaines informations limitées, comme le moyen de paiement utilisé, le statut du paiement ou les derniers chiffres de la carte, peuvent apparaître dans nos outils de gestion.

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

  • créer et gérer votre commande ;

  • traiter le paiement ;

  • préparer, expédier et suivre votre colis ;

  • envoyer les confirmations de commande et de livraison ;

  • gérer les retours, échanges et remboursements ;

  • répondre aux demandes du service client ;

  • prévenir la fraude ;

  • sécuriser la boutique ;

  • respecter nos obligations comptables, fiscales, douanières et légales ;

  • améliorer le fonctionnement de la boutique ;

  • mesurer les performances de nos services ;

  • envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation l’autorise.

Bases légales

Selon la finalité du traitement, nous utilisons les bases légales suivantes :

  • exécution du contrat, pour gérer les commandes, paiements, livraisons, retours et remboursements ;

  • obligation légale, pour respecter nos obligations comptables, fiscales, douanières et réglementaires ;

  • intérêt légitime, pour prévenir la fraude, sécuriser et améliorer la boutique et défendre nos droits ;

  • consentement, pour certains cookies, outils publicitaires et communications commerciales.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour fournir leurs services, notamment :

  • Shopify, qui fournit la plateforme de commerce électronique ;

  • les prestataires de paiement ;

  • CJdropshipping lorsqu’il intervient dans la préparation ou l’expédition ;

  • les transporteurs et services de livraison ;

  • les outils d’envoi d’e-mails et de notifications ;

  • les prestataires de service client ;

  • les prestataires d’analyse ou de publicité lorsqu’ils sont activés et autorisés ;

  • nos conseillers juridiques, fiscaux ou comptables ;

  • les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Nous ne transmettons que les informations nécessaires à la mission concernée.

Transferts internationaux

Novira Ventures LLC étant établie aux États-Unis et certains prestataires étant situés hors de l’Espace économique européen, vos données peuvent être traitées dans différents pays.

Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts reposent sur un mécanisme reconnu, comme une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou des garanties appropriées.

Vous pouvez contacter contact@nasevio.com pour obtenir davantage d’informations.

Durée de conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation et au respect de nos obligations.

Les durées généralement appliquées sont les suivantes :

  • données nécessaires aux commandes : pendant la relation commerciale ;

  • factures et documents comptables : jusqu’à 10 ans lorsque la réglementation l’exige ;

  • demandes adressées au service client : pendant la durée nécessaire à leur traitement et à la défense de nos droits ;

  • données de prospection commerciale : pendant la relation commerciale, puis jusqu’à 3 ans après le dernier achat ou la dernière interaction ;

  • preuve d’une opposition à la prospection : jusqu’à 3 ans ;

  • cookies : pendant la durée indiquée dans l’outil de gestion du consentement et dans les limites réglementaires applicables.

Communications commerciales

Nous pouvons vous envoyer des offres concernant Nasevio lorsque vous avez accepté de les recevoir ou lorsque la réglementation nous autorise à vous présenter des produits similaires à ceux déjà commandés.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu dans nos e-mails ou en contactant contact@nasevio.com

Cookies

Notre boutique utilise des cookies pour :

  • assurer son fonctionnement ;

  • sécuriser les transactions ;

  • mémoriser vos préférences ;

  • conserver le contenu du panier ;

  • mesurer l’audience ;

  • améliorer l’expérience utilisateur ;

  • personnaliser les publicités lorsque vous y avez consenti.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont indispensables au fonctionnement de la boutique.

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après votre choix lorsque la réglementation l’exige.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction, l’altération ou l’utilisation frauduleuse.

Aucun système de transmission ou de stockage ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Selon votre situation, vous pouvez exercer les droits suivants :

  • droit d’accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l’effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d’opposition ;

  • droit à la portabilité ;

  • droit de retirer votre consentement.

Pour exercer vos droits, contactez contact@nasevio.com

Indiquez la nature de votre demande ainsi que les informations permettant d’identifier votre compte ou votre commande.

En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons demander une preuve proportionnée.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL.

Informations disponibles sur : cnil.fr

Nous vous invitons à nous contacter préalablement à contact@nasevio.com afin que nous puissions examiner votre demande.

Données des mineurs

La boutique n’est pas destinée aux enfants ne disposant pas de la capacité légale nécessaire pour effectuer seuls un achat.

Lorsqu’un mineur souhaite commander, il doit agir avec l’autorisation et sous la responsabilité de son représentant légal.

Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’une évolution de notre boutique, de nos prestataires ou de la réglementation.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Contact

Novira Ventures LLC – Nasevio
30 N Gould St Ste N
Sheridan, Wyoming 82801
États-Unis
E-mail : contact@nasevio.com